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iPhone 4 – Toujours pas d’infos pour la Suisse!
14/07/10
Mise à jour 17.07.2010: Apprement il est prévu pour le 30.07.2010 en Suisse!
J’ai contacté par email Swisscom ce matin et apparemment ils n’ont toujours pas de nouvelles concernant l’iPhone 4 qui devrait être disponible courant de ce mois en Suisse normalement… Apple se moque un peu du monde je trouve!
Je n’ait pas envoyé de messages aux autres opérateurs, car ils doivent être dans la même situation que Swisscom…
Voici l’email que j’ai envoyé:
Madame, Monsieur,Je me permet de vous écrire pour avoir des nouvelles concernant l’iPhone 4.
Avez-vous maintenant des informations sur la disponibilité de ce dernier? Il est prévu courant juillet en Suisse. Nous sommes en milieu de mois et toujours pas de nouvelles…
Au niveau des tarifs avec les abonnements, avez-vous des chiffres avec le Xtra Liberty Mezzo par exemple?
Et surtout sera-t-il possible de souscrire un abonnement POUR UNE DURÉE DE 12 MOIS au lieu des 24 que vous imposez actuellement seulement sur les iPhone. (ce que je ne trouve d’ailleurs pas très juste, la concurrence ne le fait pas!)
Je vous serais très reconnaissant si vous pourriez m’apportez des réponses claires, car je pars en vacance dans 2 semaines et je suis actuellement en carte à pré-paiement Easy Liberty Uno et il me faudra un abonnement avant cette date…
Je vous remercie d’avance et vous envoi mes meilleures salutations.
Fabien Tripet
Et voici la réponse de Swisscom:
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre demande d’information.
Apple ne nous a pas fourni de plus amples informations pour l’instant. Nous ne connaissons ni la date de sortie de l’appareil, ni les conditions d’abonnement qui y seront rattachés.
Vous avez la possibilité de vous inscrire sous ce lien pour obtenir des détails dès que nous les recevrons. Il ne s’agit pas d’une réservation.
Avez-vous des questions ou besoin de plus amples informations? Alors rendez-vous sur notre page d’aide Internet ou faites nous part de votre requête via le formulaire de contact.
À propos: dans l’espace clients vous pouvez modifier à tout moment vos données personnelles, voir l’état actuel de votre facture, ou activer et désactiver, de façon autonome, des services spécifiques.
Meilleures salutations
Votre Swisscom
Comme vous pouvez le voir, ça fait très réponse automatique… j’aime pas trop ça! 
Enfin bref, si dans une semaine, il n’y a toujours pas d’avancement, je vais très certainement prendre un HTC Desire ou un Samsung Galaxy S, ils ont l’air vraiment bien et sont disponibles avec abonnement 12 mois. Et surtout l’iPhone 4 et son bug réseau me fait assez peur. De plus, il utilise une micro-SIM… Je fais comment s’il tombe en panne et je dois mettre ma carte SIM dans un autre téléphone? A méditer…
Swisscom me présente leurs excuses…
29/06/10
Je sais, je râle tout le temps et pour tout et rien… Et bien des fois ça sert! 
En effet, il y deux semaines j’avais publié ce billet « Coup de gueule contre Swisscom« , dans lequel je râlais au sujet du changement de mon abonnement (je vous laisse lire l’article!).
Quelqu’un de chez Swisscom est apparemment tombé sur mon article! Du coup une personne m’a contacté cette après-midi pour me présenter les excuses de la société et m’a expliqué que ce qui m’est arrivé ne devrait normalement jamais arriver étant donné que dans mon cas de figure, ils envoient toujours une lettre de confirmation et/ou un SMS. D’après mon interlocutrice, ça doit être une erreur humaine… Je peux le comprendre, mais dommage pour eux c’est tombé sur moi
Je tiens à vous signalez qu’ils ont été très correct, car en plus des excuses, ils m’ont rechargé gratuitement 15 CHF de crédit sur ma carte! ça fait plaisir!
Tout le monde est toujours en train de se plaindre face aux comportements parfois bizarres des opérateurs, mais quand ils reconnaissent leurs tords et font un geste envers le client, je trouve qu’il est aussi important aussi de le souligner!
PS: J’ai profité de l’occasion de les avoir au téléphone pour leur demander s’ils ont plus d’informations au sujet de la disponibilité de l’iPhone 4 et bien apparemment, ils n’en savent pas plus que nous malheureusement.
Coup de gueule contre Swisscom!
17/06/10
Mise à jour du 29.06.2010: Suite à cet article, Swisscom m'a contacté, s'est excusé et m'a crédité 15 CHF de crédit! Je vous invite à lire les détails sur ce billet
J’ai oublié de vous en faire part plus tôt, mais samedi dernier je me suis bien énervé contre Swisscom! Au mois de mars dernier, j’ai envoyé ma lettre de résiliation pour la fin de mon abonnement Xtra Liberty Mezzo. Je leur ai demandé de transformer mon numéro en carte à pré-paiement Easy Liberty Uno (qui a d’ailleurs des tarifs exorbitants) en prévision de faire un nouvel abonnement à la sortie de l’iPhone 4.
Hors ces charmantes personnes n’ont pas pris la peine de m’envoyer un SMS, email ou une lettre pour me faire part de la date du changement! Samedi matin je me réveille avec un beau message « Votre crédit est insuffisant »… Et je devais faire un appel urgent! 
Du coup j’ai dû « courir » à la gare pour recharger mon crédit dans un distributeur CFF!
C’est vraiment pas sérieux de leur part! Avez-vous déjà eu une expérience similaire avec eux ou un autre opérateur?
En tout cas ne plus avoir de connexion internet sur son téléphone après 2 ans qu’on a l’habitude de l’avoir ça fait bizarre
Paramètres 3G Swisscom – HTC Android
21/04/10
Ci-dessous vous trouverez la marche à suivre et les paramètres de connexion 3G Swisscom pour les HTC sous Android. En effet je me permet de les partager car il n’y a pas de paramètres automatique pour par exemple l’HTC Hero chez Swisscom. Ce qui pose un énorme problème sur un smartphone bien évidemment!
Sur votre terminal allez dans:
Paramèrtes -> Connexion sans fil -> Paramètres de réseau mobile -> Nom des points d’accès -> Pressez la touche Menu (physique!) -> Nouvel APN.
Puis entrez les paramètres suivants:
- Nom: Swisscom GPRS MMS
- APN: gprs.swisscom.ch
- Proxy:
- Port:
- Nom d’utilisateur:
- Mot de passe:
- Serveur:
- MMSC: http://mms.natel.ch:8079
- Proxy MMS: 192.168.210.002
- Port MMS: 8080
- Protocole MMS: WAP 2.0
- MCC: 228
- MNC: 01
- Type APN:
J’avais trouvé cela sur ce groupe Facebook, non sans mal!
Settings | Wireless controls | Mobile network settings | Access Point Names
Name: Swisscom GPRS MMS
APN: gprs.swisscom.ch
Proxy:
Port:
Username:
Password:
Server:
MMSC: http://mms.natel.ch:8079
MMS: 192.168.210.002
MMS Port: 8080
MMS Protocol: WAP 2.0
MCC: 228
MNC: 01
APN type:
